ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

・代金引き換え
・コンビニエンスストア決済(前払い)
・クレジットカード決済

決済会社ロゴ


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ お支払方法

・代金引換:佐川急便の「e-コレクト」サービスでのお届けとなります。
 現金、デビットカード、クレジットカードのご利用が可能です。商品お届けの際、宅配業者へお支払いください。
・コンビニエンスストア決済(前払い。別途振り込み用紙郵送)
 - 商品ご注文後14日以内にお支払いください。
 - コンビニ払込票は郵送となりますので、お手元へ届くまで若干お時間がかかります。
 - コンビニ払込票の発送は営業日のみとなります。(土日祝日はありません)
 - 商品の発送は、ご入金が確認された後になりますので、お届け日をご指定の場合は、1週間〜10日の余裕を持って、
ご指定いただけますようお願いいたします。
 ※ご指定のお日にちにお届けできない場合は、弊社よりお届け日の変更をお願いする事がございますので、予めご了承ください。
・クレジットカード決済(引き落とし)
 各クレジット会員契約に基づき、お客様のご指定口座より自動的にご利用代金を引き落とさせていただきます。

※お支払い方法に関わらず、手数料は一切かかりません。

■ 送料について

・送料無料商品を他の送料無料でない商品と併せてご注文なさり、お支払い金額が、3,150円未満の場合、全国一律送料525円(税込)がかかります。
・ポイントをご利用になった場合、ポイントご利用後の金額が、3,150円未満の場合、全国一律送料525円(税込)がかかります。

■ ポイントシステム

商品代金に応じたポイントを加算し、さらに特別な商品にはキャンペーンポイントが付加されます。次回のお買い物の際に、いつでも獲得ポイントをお値引きとしてご利用いただけます。
★ポイントの加算方法
 商品代金に応じて自動的にポイントが加算されます。(少数点以下は切り捨てとなります。)
 ・TEL&FAXでのご注文の場合
  ○1,000円〜9,999円(税抜)→ 5%
  ○10,000円(税抜)以上   → 6%
  ○20,000円(税抜)以上   → 7%
  ○30,000円(税抜)以上   →10%
 ・インターネット注文の場合
  インターネット注文をご利用の場合は、上記のポイントに[+1%]のポイントが加算されます。
  【例】
    エッセンシャルCトナー4,200円(税込)をTEL&FAXでご注文の場合→4,000円(税抜)の5%=200ポイント加算
    エッセンシャルCトナー4,200円(税込)をインターネットでご注文の場合→4,000円(税抜)の(5+1)%=240ポイント加算
★ポイントのご利用方法
 1ポイント=1円です。100ポイント以上獲得すると、100ポイント単位で次回のお買い物からいつでもご利用いただけます。
 もちろんポイントの有効期限は無期限です。
 ※ポイントは、弊社通信販売以外ではご利用になれません。
 ※返品・交換の場合、獲得されたポイントはお取り消し、または相殺させていただきますので、予めご了承ください。
★獲得ポイントのご確認方法
 お電話(0120-86-5366 平日10:00〜16:00)、メール(support@dr-murad.com)にてご確認ください。

■ 返品・交換期限

返品・交換は、カスタマーサービスまでご連絡の上、商品到着8日以内にお願い致します。

■ 返品送料

・ご注文と異なる商品や破損品が届いた場合は、送料弊社負担にてお取り替えさせていただきます。
・お客様のご都合による返品・交換は、未使用・未開封(外箱の封印シールを剥がさない状態)に限り承りますが、送料はお客様の負担となりますので、予めご了承ください。

■ お届け方法

佐川急便でのお届けとなります。
ご指定いただきましたお届け日にお届けいたします。
※コンビニ決済はご入金確認後、クレジット決済は審査終了後に出荷されますので余裕をもって、お届け日をご指定ください。
※祝休前日の受付分は、翌営業日の発送となります。
※本州一部の地域・本州外はプラス1〜2日かかります。
■配達時間
 10:00-12:00/12:00-14:00/14:00-16:00/16:00-18:00/18:00-20:00/19:00-21:00
※交通事情などによりお届け時間が前後する場合がございますので、予めご了承ください。